Как я перестал терять часы на поиск контактов и вернул менеджерам 30% рабочего времени
Кейс из практики: как замена ручного поиска контактов на Telegram-бот PRO-B2B_bot ускорил обработку базы в 3 раза и поднял конверсию в КП на 15–20%.
У нас была отличная база потенциальных клиентов — победители тендеров, участники отраслевых выставок, клиенты конкурентов. По всем этим компаниям у нас были ИНН и названия, но не было главного — контактов. А без телефона или почты даже самый «горячий» лид — просто строчка в Excel.
Рутина съедала продажи
Каждый день менеджер получал задачу: «Проработай 20 компаний из новой базы». Что происходило дальше:
Поиск в открытых источниках
Менеджер вбивал ИНН в поисковик, заходил на СБИС, Контур.Фокус, Чекко — тратил 10–15 минут на одну компанию.
Гонка за данными
Часто там были только адреса или устаревшие телефоны. Приходилось искать соцсети, звонить в бухгалтерию под видом клиента.
Бесплодные звонки
Трубку не берут, номер не обслуживается, секретарь говорит «не по адресу». Из 20 лидов реально прозванивалось 5–7[1].
Итог: 2–3 часа в день на человека уходило в никуда. Мы теряли не только время — терялась мотивация. Когда ты 10 раз подряд слышишь «абонент недоступен», начинаешь откладывать сложные лиды на потом. Эффективность отдела падала, план висел на волоске.
Ставка на точность, а не на количество
Мы поняли: нужно не искать иголку в стоге сена, а сразу её получать. Протестировали несколько агрегаторов контактов, которые по ИНН выдают актуальные телефоны и почты ЛПР. Лучшим оказался PRO-B2B_bot в Telegram[2].
(15 мин × 500 ₽/час)
PRO-B2B_bot
Я пошёл на нестандартный шаг: предложил менеджерам покупать контакты из своего кармана (компания компенсировала расходы по чекам). Парадоксально, но это сработало. Когда менеджер сам тратит 5 рублей, он относится к контакту бережнее: не бросает после первого гудка, ищет подход, пишет письмо. Контакт становится ценностью, а не выданной сверху строчкой в базе[3].
Результаты через месяц
Что важно помнить
Использование таких сервисов — это не про «купить базу и сидеть ждать сделок». Это инструмент, который убирает технический барьер. Он не заменяет навыки продаж, но даёт возможность эти навыки применить там, где это действительно нужно[4].
Попробуйте PRO-B2B_bot на 10 старых лидах
По которым вы когда-то не смогли дозвониться. Скорее всего, вы найдёте актуальные контакты и сможете закрыть эти сделки.
Открыть PRO-B2B_bot в Telegram
Связаться со мной
Поделитесь своим опытом поиска контактов — будет интересно сравнить подходы. Пишите в MAX или на почту.
Примечания
- По внутренним данным отдела продаж: из 20 выделенных лидов при ручном поиске реально дозванивались до 5–7 ЛПР. Остальные номера были устаревшими или недействительными.
- PRO-B2B_bot — Telegram-бот для поиска контактов ЛПР по ИНН компании. Стоимость запроса — 3–5 рублей. Открыть бот.
- Эффект «своих» 5 рублей: когда сотрудник платит за контакт из личных средств (с последующей компенсацией), отношение к качеству проработки лида меняется — растёт глубина касаний и конверсия.
- Сервисы поиска контактов — инструмент устранения технического барьера. Навыки продаж (выход на ЛПР, отработка возражений, закрытие сделки) не заменяются, но получают точку применения.